Вопрос-ответ
Таня
Если мне нужно будет срочно с вами связаться — как мне это сделать?
Звоните по телефону: 8 (926) 539-25-17 или на Viber: 8 (925) 506-26-04.
Нюша
Я уже забронировала машину и получила подтверждение резервирования на почту. Как я смогу вас найти?
По адресу: Москва, Матросская Тишина, 23, с.1, работаем с 10 до 20 часов. Схема проезда есть на сайте.
Евтихов М.М.
По какой причине ваша прокатная компания сняла с меня дополнительную оплату?
В вашем конкретном случае причиной является нарушение ПДД, за которое вам выписан штраф.
Аня Петрова
Я забронировала у вас машину в аэропорт, но мой рейс отменили. Что мне делать?
Свяжитесь с нами по телефону, и мы вместе найдем оптимальный взаимовыгодный вариант.
Савельев И.
На вашем сайте не вижу нужную мне машину — можете мне помочь её найти?
Наша компания предоставляет прокат авто эконом класса — все они доступны для брони на сайте. К сожалению, если вы не видите нужной вам модели на сайте — значит, её у нас нет, но мы готовы предложить вам другие комфортные модели.
Эдуард Серов
Мне на почту пришло подтверждение бронирования, и я увидел в нём ошибки. Что мне нужно сделать?
Связаться с помощью формы обратной связи или по телефону с менеджером, исправить вместе с ним обнаруженные ошибки, после чего получить новое подтверждение.
Елена Вадимовна
Могу ли я оформить бронь авто, если у меня нет кредитной карты?
Мы принимаем также оплату наличными или на Киви-кошелёк.
Вадим Яковлев
Есть ли для проката машины возрастные ограничения?
Да — возраст водителя должен быть старше 23 лет.
Елена Викторовна
От чего зависит стоимость аренды авто?
Сумма оплаты аренды состоит из расчета самой аренды по тарифу и залоговой суммы. Тариф аренды зависит от его срока, залог фиксированный — 5000 рублей. Постоянные клиенты пользуются скидкой на залоговую сумму.
Иван Анатольевич Дорофеев
Безопасно ли пользоваться банковской картой при оплате бронирования аренды авто? Или лучше платить наличными?
Чем платить — личное дело каждого. Оплата банковской картой аренды машины не более опасна, чем покупка товара в интернет-магазине.