Вопрос-ответ
Сергей
Я заказал машину в аэропорт — мне нужно указывать терминал?
Все зависит от того, где вы указали место встречи нашему сотруднику.
Владимир Зеленок
Обязательно ли платить залог или можно обойтись без него?
Все наши машины передаются арендатору с залогом — исключений из правил нет. Стоимость залога — 5000 рублей.
Артем
Что делать в случае, если машина сломалась?
Ничего не трогать самому и сразу же вызвать нашего представителя. Если поломка произошла не по вине арендатора, машина будет заменена.
Евгений Семиразов
Изымается ли комиссия при оплате банковской карточкой?
Да, это стандартная процедура для всех банковских операций.
Майкл
Могу ли я оплатить аренду машины в Москве в долларах? Например, наличными?
Нет, оплата принимается только в рублях.
Соломонов Сергей
Есть ли у вас скидки и акции?
Мы регулярно проводим акции, а постоянным клиентам предоставляем скидки.
Наталья
Есть ли ограничения, куда выезд машины запрещен?
Да, мы не предоставляем услугу выезда арендованного авто за территорию России, а максимальное расстояние от Москвы – 2000 км.
Ефим Добронравов
Есть ли у вас ограничения пробега? Если да, то какие: суточные, недельные, месячные?
Все наши авто имеют суточное ограничение пробега — 250 км и 500 км для Москвы и регионов соответственно. При большем пробеге клиент платит 5 рублей за каждый километр дополнительно.
Валя
Все ли ваши авто имеют тонированные стекла?
Нет, тонировка установлена только на задние стекла и в некоторых моделях – уточняйте у менеджера.